News Details:
Precisa de Ajuda?
Start Time: 2023-07-19 15:00:00 (JST) ～ End Time: 2030-01-01 00:00:00 (JST)
Muito obrigado por sempre utilizar "DRAGON BALL LEGENDS".
Se você tiver problemas durante o jogo, veja as informações abaixo.
Mesmo quando os Títulos não foram recebidos ou recompensas extremamente baixas forem exibidas, na prática, eles são recebidos corretamente como sempre.
Se as recompensas recebidas não forem refletidas, tente "Sincronizar dados novamente" no menu Suporte na tela de início.
Sincronizar dados novamente não exclui os dados do usuário.
Sincronizar dados novamente não exclui os dados do usuário.
####if_android
Atenção, isso não é a mesma coisa que limpar o cache do aplicativo.
####end
Se o problema não puder ser resolvido pelas opções acima ou pela Ajuda, você poderá fazer várias consultas nas telas a seguir.
1- Menu > Outros > Perguntas frequentes > Contato
2- Tela de início: Suporte > Contato
Agradecemos por continuar jogando "DRAGON BALL LEGENDS".
Equipe de Administração "DRAGON BALL LEGENDS"
Se você tiver problemas durante o jogo, veja as informações abaixo.
A Tela do Evento não exibe o Evento em andamento ou é exibida como fora do período de realização e o Evento não pode ser reproduzido.
Tente na Tela de Início > Suporte > Limpar cache.A Invocação não aparece após o horário de início.
Experimente reiniciar o aplicativo.Loja de Troca não é exibida corretamente.
Tente "Recarregar" na mesma tela.Não consegue parear em várias áreas do aplicativo.
Tente se conectar depois de algum tempo.As recompensas não são exibidas corretamente ao receber as Recompensa de Ranking do "Torneio do Poder".
Esses problemas podem ocorrer durante erros de conexão.Mesmo quando os Títulos não foram recebidos ou recompensas extremamente baixas forem exibidas, na prática, eles são recebidos corretamente como sempre.
Se as recompensas recebidas não forem refletidas, tente "Sincronizar dados novamente" no menu Suporte na tela de início.
Sincronizar dados novamente não exclui os dados do usuário.
Se a função "Restaurar" for executada após a tela de início ter sido exibida duas vezes ou mais, ou for executada duas vezes ou mais enquanto o aplicativo estiver em execução, ela não poderá ser concluída com êxito.
Isso pode ser concluído com êxito se for feito apenas uma vez na primeira tela de início após a inicialização do aplicativo.A exibição no aplicativo está anormal e os erros impedem a progressão.
Tente "Sincronizar dados novamente" no menu de Suporte na tela de início.Sincronizar dados novamente não exclui os dados do usuário.
Não é possível atualizar o aplicativo.
Tente "Excluir cache e dados da Play Store" em Google Play Ajuda. Isso pode resolver o problema.Atenção, isso não é a mesma coisa que limpar o cache do aplicativo.
O dispositivo fica superaquecido ou o aplicativo fica lento.
Diminua a configuração de resolução na tela de opções para "BAIXO" e tente reiniciar o aplicativo.Os itens recebidos não chegaram na Caixa de Presentes.
Tente reiniciar o aplicativo após algum tempo.A compra não foi efetuada corretamente devido ao uso de múltiplas contas na loja ou por outros motivos.
Tente "Restaurar" no menu de Suporte na tela de início.Se o problema não puder ser resolvido pelas opções acima ou pela Ajuda, você poderá fazer várias consultas nas telas a seguir.
1- Menu > Outros > Perguntas frequentes > Contato
2- Tela de início: Suporte > Contato
Agradecemos por continuar jogando "DRAGON BALL LEGENDS".
Equipe de Administração "DRAGON BALL LEGENDS"